Arnaque: «J’ai un colis au nom "Dupont", il ne rentrait pas dans la boite aux lettres» - Le site relais-livraison-aide.com dans le viseur. Depuis plusieurs semaines, de nombreux consommateurs alertent sur une recrudescence d’arnaques liées à la livraison de colis. Au cœur de ces signalements, le site relais-livraison-aide.com, qui usurpe l’identité de services de livraison bien connus, notamment Mondial Relay, afin de soutirer des données personnelles et bancaires à des victimes souvent prises au dépourvu.
Le mode opératoire est bien rodé: la victime reçoit un SMS ou un e-mail l’informant qu’un colis n’a pas pu être livré. Le message contient un lien renvoyant vers un site au design très réaliste, imitant à la perfection celui d’un transporteur officiel. Sur cette page, il est demandé de renseigner des informations personnelles, voire de régler une petite somme pour une prétendue "re-livraison". Or, il s’agit d’un piège : les données saisies tombent directement entre les mains des escrocs.
Les autorités et les entreprises de livraison rappellent qu’elles ne demandent jamais de paiement supplémentaire ni de coordonnées bancaires par SMS ou e-mail. Il est donc conseillé de vérifier le suivi de ses colis uniquement sur les sites officiels et de ne jamais cliquer sur des liens suspects. En cas de doute, il convient de contacter directement le service client du transporteur concerné. Face à la multiplication de ces fraudes, la vigilance reste de mise. Les internautes sont invités à signaler tout message suspect et à sensibiliser leur entourage à ce type d’arnaque désormais bien rodée.
